Política de devoluciones y cambios

Política de devoluciones
  1. No se aceptan cambios : No se aceptan cambios. Para reemplazar un artículo, devuélvalo según la política y realice un nuevo pedido.
  2. Condiciones de no devolución : No se aceptan devoluciones por problemas no relacionados con la calidad, como disgusto por el color, estilo o tamaño, o por artículos dañados, manchados o alterados después de la recepción.
  3. Solo por problemas de calidad : Solo se aceptan devoluciones por defectos comprobados o daños durante el envío. Las reclamaciones deben presentarse en un plazo de 7 días, incluyendo fotos y detalles.
Devolución: No aceptamos devoluciones por problemas no relacionados con la calidad; por lo tanto, no se cobrará ningún coste de devolución en estos casos. En caso de problemas de calidad comprobados o daños durante el envío, cubriremos todos los gastos de devolución.
Para solicitar una devolución por problemas de calidad, contacte con el servicio de atención al cliente. Los reembolsos se procesarán tras la inspección del artículo devuelto y la confirmación del defecto o daño.
Para obtener más ayuda, no dude en contactarnos a help@puffit.com .