Häufig gestellte Fragen

Willkommen auf unserer Website! Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.

1. Versand und Lieferung

  • F: Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung? A: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Versandart und Ihrem Standort. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien.

  • F: Kann ich meine Bestellung verfolgen? A: Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch in Ihrem Konto auf unserer Website einsehen.

2. Produkte und Größenangaben

  • F: Wie wähle ich die richtige Größe? A: Auf jeder Produktseite finden Sie detaillierte Größentabellen. Sollten Sie dennoch unsicher sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der richtigen Größe.

  • F: Gibt es Ihre Kleidung in verschiedenen Farben und Stilen? A: Ja, wir bieten eine Vielzahl von Farben und Stilen an, um den unterschiedlichen Vorlieben unserer Kunden gerecht zu werden. Weitere Informationen finden Sie auf unseren Produktseiten.

3. Rückgabe und Umtausch

  • F: Kann ich meine Bestellung zurücksenden, wenn ich nicht zufrieden bin? A: Ja, wir akzeptieren Rücksendungen unbenutzter Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Bitte stellen Sie sicher, dass sich die Artikel im Originalzustand befinden und alle Etiketten und die Originalverpackung enthalten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu den Rückgabebedingungen.

  • F: Wie kann ich eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen? A: Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für detaillierte Anweisungen zur Rückgabe oder zum Umtausch von Artikeln. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

4. Zahlungsmethoden

  • F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? A: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Debitkarten, PayPal und mehr. Sie können Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auf der Checkout-Seite auswählen.

5. Kundenservice

  • F: Was ist, wenn ich weitere Fragen habe oder Hilfe benötige? A: Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail oder im Online-Chat. Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter.

Für weitere Hilfe oder Informationen besuchen Sie bitte unsere Kontaktseite oder lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.