Versandrichtlinie
Lager- und Versandinformationen
Um eine schnellere und effizientere Lieferung zu gewährleisten, verfügen wir über Lager in den Vereinigten Staaten, im Vereinigten Königreich, in China und in Deutschland. Ihr Paket kann je nach Lagerbestand und Bestimmungsort aus jedem dieser Lager versandt werden.
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1–3 Werktagen nach der Bestätigung bearbeitet und versandt. Der Standardversand dauert in der Regel 5–10 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.
Expressversand
Der Expressversand ist auf eine Zustellung innerhalb von 5 Werktagen nach dem Versand ausgelegt. Überschreitet die Lieferung aufgrund von Gründen, die in den Verantwortungsbereich unserer Versanddienstleistung fallen, den zugesagten Zeitraum von 5 Werktagen, können sich Kunden an unser Supportteam wenden, um eine Erstattung der Expressversandgebühr zu beantragen. Bitte beachten Sie, dass Verzögerungen durch die Zollabfertigung, falsche Versandinformationen, Ereignisse höherer Gewalt oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle nicht erstattungsfähig sind.
Zone 1: Irland
| Versandoptionen | Bestellwert | Gebühr |
| Standardversand | Unter 99 € | €5.99 |
| Standardversand | Über 99 € | Kostenlos |
| Expressversand | ‑ | €28.00 |
Zone 2: Norwegen
| Versandoptionen | Bestellwert | Gebühr |
| Standardversand | Unter 1.059 kr | 59,00 kr |
| Standardversand | Über 1.059 kr | Kostenlos |
| Expressversand | ‑ | 319,00 kr |
Zone 3: Europa
| Versandoptionen | Bestellwert | Gebühr |
| Standardversand | Unter 99 € | €5.99 |
| Standardversand | Über 99 € | Kostenlos |
| Expressversand | ‑ | €28.00 |
Zone 4: Vereinigtes Königreich
| Versandoptionen | Bestellwert | Gebühr |
| Standardversand | Unter 99 € | £4.99 |
| Standardversand | Über 99 € | Kostenlos |
| Expressversand | ‑ | £18.00 |
Zone 5: Vereinigte Staaten
| Versandoptionen | Bestellwert | Gebühr |
| Standardversand | Alle Bestellungen | Kostenlos |
| Expressversand | ‑ | 20,00 USD |
Zone 6: Kanada
| Versandoptionen | Bestellwert | Gebühr |
| Standardversand | Alle Bestellungen | Kostenlos |
| Expressversand | ‑ | 26,00 CAD |
Zone 7: Australien
| Versandoptionen | Bestellwert | Gebühr |
| Standardversand | Über 19,00 AUD | Kostenlos |
| Expressversand | ‑ | 20,00 AUD |
Häufig gestellte Fragen zum Versand
Steuern, Zoll und Einfuhrzölle
Für Ziele in der EU und im Vereinigten Königreich: Die Mehrwertsteuer und Einfuhrgebühren sind gemäß den DDP-Lieferbedingungen vollständig im Produktpreis enthalten. Bei der Zustellung fallen für Sie keine zusätzlichen Steuer- oder Zollgebühren an.
Für Norwegen (Nicht-EU-Region): Wir liefern zu DDP-Bedingungen. Alle Einfuhrzölle und lokalen Steuern werden im Voraus bezahlt und sind in Ihrer Zahlung beim Checkout enthalten. Bei der Zustellung werden keine weiteren Zoll- oder Steuerzahlungen verlangt. Sie zahlen nur den beim Checkout angezeigten Endbetrag.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen. Sie können Ihre Bestellung auch über Ihr Konto auf unserer Website verfolgen.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, für berechtigte Bestellungen ist gemäß den oben in der Tabelle angegebenen Versandzonen, Währungen und Bestellwertgrenzen ein kostenloser Standardversand mit Sendungsverfolgung verfügbar.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1‑3 Werktagen nach der Bestätigung bearbeitet und versendet. Der Standardversand dauert nach dem Versand in der Regel 5‑10 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.
Kann der Expressversand die Vorbereitungszeit für vorbestellte Artikel verkürzen?
Nein. Der Expressversand verkürzt nur die Transportzeit und kann die Bearbeitungszeit der Bestellung nicht reduzieren. Vorbestellte Artikel benötigen weiterhin 5‑10 Werktage für die Vorbereitung. Der Expressversand wird erst organisiert, sobald die Ware versandbereit ist.
Versandherkunft (Versandlager)
Bestellungen können je nach Lagerbestand und Zielland aus einem unserer globalen Lager in China, Deutschland, dem Vereinigten Königreich oder den Vereinigten Staaten versendet werden.
- 🇨🇳 China-Lager: Raum 1816, Gebäude B, Bezirk Xiaoshan, Stadt Hangzhou, Provinz Zhejiang, VR China
- 🇩🇪 Deutschland-Lager: Korschenbroicher Straße 595C, Mönchengladbach, Nordrhein‑Westfalen, 41065, Deutschland
- 🇬🇧 UK-Lager: Unit A,Spectrum 23, Sankey Valley Industrial Estate, Newton‑Le‑Willows, Lancashire, WA12 8DN, Vereinigtes Königreich
- 🇺🇸 US-Ost-Lager: 1175 Florence Columbus Rd UNITC (A1‑A11), Bordentown, New Jersey, 08505, Vereinigte Staaten
- 🇺🇸 US-West-Lager: 8375 Sultana Ave Unit 2, Fontana, San Bernardino, California, 92335, Vereinigte Staaten
Hinweis: Die oben genannten Adressen sind Versandstandorte. Die korrekten Rücksendeadressen finden Sie in der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie. Senden Sie Rücksendungen NICHT an Versandlager.
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zum Versand, zu Bestellungen oder andere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns bitte:
- E-Mail: service@puffit.com
- Eingetragener Geschäftsanschrift: Einheit A, 12. Stock, Zhejiang Industrial Building, 300‑306 Lockhart Road, Wan Chai, Hongkong, 9990