PUFFIT fulfills orders through warehouses in the United States, United Kingdom, Germany, and China. Your order may be dispatched from any of these locations depending on the destination, product availability, and current logistics conditions.

In-stock orders are generally processed and dispatched within 1–3 business days after order confirmation. Processing may take slightly longer during peak shopping seasons, promotional events, public holidays, or periods of unusually high order volume. Once your order has been dispatched, you will receive a shipping confirmation email with tracking information.

United States: 8–10 business days
United Kingdom: 5–8 business days
Germany, France, Netherlands & Belgium: 8–10 business days
Ireland, Spain, Italy & other major European countries: 9–12 business days
Other international destinations: 9–12 business days

These estimates apply to in-stock items only and do not include order processing or pre-order preparation time.

No. Shipping times are estimates rather than guaranteed delivery dates. Delivery may take longer during peak seasons or because of customs clearance, carrier operations, local holidays, severe weather, strikes or labor disruptions, transportation interruptions, or other circumstances outside our reasonable control.

Yes. Once your order has been dispatched, you will receive a shipping confirmation email containing tracking information. You can also track your order through your account on the PUFFIT website.

Pre-order items are not ready for immediate dispatch and require additional preparation time. The applicable preparation time is displayed on the product page. Express Shipping only speeds up transit after dispatch and does not shorten order processing or pre-order preparation time.

Estimated total delivery time for a pre-order item is the preparation time shown on its product page plus the estimated shipping time for your destination.

No. Express Shipping only speeds up transit after dispatch. It does not reduce normal order processing or pre-order preparation time. Availability, fees, and estimated Express transit time are displayed at checkout, and Express delivery times are estimates rather than guarantees.

Tracked Standard Shipping is free for eligible orders above the destination threshold. Current rates are: Ireland, Germany, Spain, France, and Other Europe—€5.99 below €99 and free above €99; Norway—kr 59 below kr 1059 and free above kr 1059; United Kingdom—£4.99 below £99 and free above £99; United States—$6.99 USD below $129 USD and free above $129 USD; Canada—$9.99 CAD below $199 CAD and free above $199 CAD; Australia—$9.99 AUD below $199 AUD and free above $199 AUD; Singapore—$8.88 SGD below $164 SGD and free above $164 SGD; Switzerland—5.99 CHF below 95 CHF and free above 95 CHF. The applicable option and fee are displayed at checkout.

Where available, current Express Shipping fees are kr 319 for Norway, €28 for Other Europe, £18 for the United Kingdom, $20 USD for the United States, $26 CAD for Canada, $20 AUD for Australia, $25 SGD for Singapore, and 26.99 CHF for Switzerland. Availability and the final fee are shown at checkout.

International shipments may be delayed by customs clearance, carrier operations, local holidays, severe weather, strikes or labor disruptions, transportation interruptions, or other circumstances outside PUFFIT's reasonable control. Delivery times are estimates rather than guaranteed dates. Nothing in the Shipping Policy limits any statutory consumer rights that apply under the laws of the customer's country or region.

Check the latest tracking information first. If there has been no update for an extended period or the shipment appears unusually delayed, contact service@puffit.com for assistance.

Sì. PUFFIT accetta resi e cambi entro 14 giorni dalla consegna. Per i resi non correlati a problemi di qualità, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Per problemi di qualità verificati, inclusi difetti di fabbricazione, danni durante la spedizione o articoli errati, PUFFIT copre il 100% delle spese di spedizione per il reso.

PUFFIT gestisce attualmente centri per i resi in Germania per i clienti dell’Unione Europea, negli Stati Uniti per i clienti negli Stati Uniti, in Canada e in Messico, e nel Regno Unito per i clienti del Regno Unito e per tutte le altre destinazioni internazionali. L’assistenza fornirà l’indirizzo corretto per il reso dopo l’approvazione.

Contatta service@puffit.com entro 14 giorni dalla consegna e indica il numero dell’ordine e il motivo della richiesta. Se la tua richiesta riguarda un problema di qualità, allega foto chiare che mostrino il problema.

Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, i rimborsi approvati vengono elaborati sul metodo di pagamento originale. I tempi di elaborazione possono variare a seconda del gestore dei pagamenti.

Quando il tuo ordine soddisfa i requisiti per una promozione con omaggio gratuito, nel carrello compare automaticamente un promemoria che ti invita ad aggiungere l’omaggio a cui hai diritto prima di procedere al pagamento.

Il regalo deve essere aggiunto al carrello prima di completare l’ordine. Se viene effettuato un ordine idoneo senza aggiungere il regalo, PUFFIT presume che il cliente abbia scelto di non riceverlo. I regali gratuiti non possono essere aggiunti, richiesti o spediti separatamente dopo aver effettuato un ordine.

PUFFIT offre quattro versioni: Classic, per il clima mite tra 15 e 25 °C, con un’impermeabilità di 12K; Pro, per la pioggia intensa, con protezione impermeabile di 20K, struttura con cuciture completamente nastrate e alta traspirabilità; Fleece Lined, per il clima fresco tra 5 e 15 °C; e Faux Fur Lined, per il clima freddo tra −5 e 10 °C.

La versione Pro è la giacca antipioggia più avanzata di PUFFIT, progettata per offrire una protezione affidabile dalle intemperie. Garantisce un’impermeabilità fino a 20K, una struttura traspirante e cuciture completamente nastrate per una protezione duratura sotto la pioggia intensa, durante gli spostamenti quotidiani e le attività all’aperto.

Guide dettagliate sulle taglie sono disponibili in ogni pagina prodotto. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, il team di assistenza clienti PUFFIT può aiutarti a scegliere la vestibilità migliore.

Sì. PUFFIT offre un'ampia gamma di colori, fantasie e stili per soddisfare preferenze diverse. Consulta la pagina del prodotto pertinente per tutte le opzioni disponibili.

PUFFIT accetta le principali carte di credito, le carte di debito, PayPal e altri metodi di pagamento sicuri disponibili al momento del pagamento.

Sì. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite gateway di pagamento sicuri e crittografati per contribuire a proteggere i tuoi dati di pagamento.

Puoi contattare PUFFIT in qualsiasi momento all’indirizzo service@puffit.com. Il team di assistenza si impegna a fornire un supporto tempestivo e professionale.

Contatta direttamente PUFFIT per ricevere assistenza su ordini, prodotti, spedizioni, resi, cambi o promozioni. Puoi anche consultare la Politica di spedizione, la Politica di resi e cambi, i Termini di servizio e l’Informativa sulla privacy.

Svizzera
Gli ordini spediti in Svizzera utilizzano un metodo di consegna con dazi e imposte prepagati. Tutti i dazi d'importazione, l'IVA e i relativi costi d'importazione applicabili sono pagati e coperti da noi. I clienti non devono pagare dazi d'importazione o imposte aggiuntivi al momento della ricezione del pacco.

Unione europea
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PUFFIT® è un marchio di abbigliamento nato nel Regno Unito e fondato nel 2021. Il marchio crea capi funzionali e alla moda, progettati per la vita di tutti i giorni e per condizioni meteorologiche imprevedibili, combinando protezione tecnica e stile moderno.

La missione di PUFFIT è creare abbigliamento elegante e funzionale che porti comfort, calma e sicurezza nella vita quotidiana. Il brand unisce un design curato a prestazioni pratiche per aiutare le persone ad affrontare con disinvoltura giornate imprevedibili.

PUFFIT Lab è il principale motore di ricerca e sviluppo del brand. Dalla sua nascita nel 2021, si è concentrato sui tessuti funzionali ad alte prestazioni e sul rapporto tra materiali tessili e performance, inclusi densità delle fibre, gestione dell’umidità e termoregolazione.

PUFFIT Lab descrive un processo che inizia con l’analisi microscopica delle fibre grezze e tecnologie tessili avanzate, per poi utilizzare test di resistenza e simulazioni ambientali. Il processo è progettato per bilanciare traspirabilità e durata, migliorando al contempo la protezione e il comfort ergonomico.

Il sito di PUFFIT elenca quattro nomi di tecnologie PUFFIT Lab: FreshWave™, STM-TEX™, WarmCore™ e FlowCore™. Il marchio le presenta nella sua gamma di tecnologie per l’abbigliamento e tessuti funzionali; le specifiche dichiarazioni sulle prestazioni vanno verificate nella relativa pagina del prodotto o della tecnologia.

La navigazione del negozio di PUFFIT elenca quattro collezioni principali: Pioggia Pronta, Flusso Estivo, Movimento Pronto e Calore Invernale. Il negozio organizza inoltre i prodotti per giacche, pantaloni, accessori, selezioni, funzioni e saldi.

La navigazione del negozio di PUFFIT elenca giacche, pantaloni e accessori. Le categorie di giacche includono impermeabili, giacche da pista e piumini, con collezioni come classiche, oversize, raffinate, trapuntate, in pelliccia sintetica e da uomo.

PUFFIT descrive i suoi capi d’abbigliamento come ideati per i momenti di ogni giorno, tra cui accompagnare i bambini a scuola sotto la pioggia, portare a spasso il cane, assistere alle partite di calcio del fine settimana, fare una pausa caffè e gli spostamenti in città. L’uso previsto è un abbigliamento pratico per tutti i giorni, quando il tempo e la routine cambiano.

Il sito ufficiale di PUFFIT mette in evidenza la spedizione tracciabile in tutto il mondo, resi e cambi entro 14 giorni, assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e un checkout sicuro con elaborazione dei pagamenti crittografata.

Molte giacche antipioggia STM-TEX™ elencate specificano il 100% poliestere nella sezione Materiali e cura. La composizione del materiale può variare a seconda dello stile o della fodera, quindi controlla la pagina esatta del prodotto prima di ordinare, soprattutto per le versioni con fodera in pile, fodera in ecopelliccia o imbottite.

Segui l’etichetta di lavaggio del capo specifico. Le pagine dei prodotti PUFFIT indicano generalmente il lavaggio a mano a meno di 30 °C con detergente delicato; non lavare in lavatrice, non lavare a secco e non asciugare in asciugatrice. Evita candeggina e sbiancanti ottici. Alcuni modelli specificano inoltre l’asciugatura all’aria o stesa e la stiratura a bassa temperatura.

Non necessariamente. Le informazioni sul prodotto PUFFIT indicano che la finitura idrorepellente non è permanente e può deteriorarsi con la stiratura o i lavaggi ripetuti. Segui le istruzioni sull’etichetta e evita le alte temperature per contribuire a preservare la finitura originale.

PUFFIT descrive STM-TEX™ come un sistema di tessuto impermeabile multistrato con uno strato esterno protettivo, una membrana impermeabile e traspirante e uno strato interno confortevole. Il marchio afferma che è progettato per tenere fuori la pioggia, lasciar disperdere il calore e favorire la libertà di movimento durante gli spostamenti quotidiani in città.

Utilizza l’intervallo di comfort indicato per la versione esatta o nella pagina del prodotto. Le FAQ ufficiali di PUFFIT indicano 15–25 °C per Classic, 5–15 °C per Fleece Lined e −5–10 °C per Faux Fur Lined; le singole pagine dei prodotti possono riportare un intervallo diverso.

Per la pioggia leggera primaverile o estiva, scegli uno stile Classic leggero. Per le giornate autunnali fresche o primaverili umide, considera Fleece Lined. Per le fredde condizioni invernali piovose, considera Faux Fur Lined. La versione Pro è pensata per la pioggia intensa; controlla sempre i dettagli sulla temperatura e sulla fodera del prodotto.

La guida alle taglie di PUFFIT elenca dalla XS alla XXL con le misure corporee del Regno Unito e dell’UE. Alcune pagine prodotto offrono taglie estese, 3XL/4XL o opzioni a taglia unica: usa il selettore della taglia e le note sulla vestibilità nella pagina del prodotto specifico.

Misura busto, vita, fianchi, larghezza delle spalle e lunghezza delle maniche con un metro a nastro morbido. Mantieni il metro ben orizzontale e comodamente allentato, senza stringerlo, quindi confronta le tue misure con la tabella nella pagina del prodotto.

Scegli la tua taglia abituale per una vestibilità aderente sopra una T-shirt o una maglia leggera. Se prevedi di indossare un maglione pesante o una felpa con cappuccio, valuta di scegliere una taglia in più per i modelli dalla vestibilità più sagomata. Per i modelli volutamente oversize, il brand consiglia di non scegliere solitamente una taglia in più.

La taglia unica varia a seconda dello stile. Lo stile corto oversize STM-TEX™ a taglia unica di PUFFIT è descritto come adatto indicativamente alle taglie UK 8–22, US 4–18 ed EU 36–50. Controlla le misure e le note sulla vestibilità del singolo prodotto prima di ordinare.

PUFFIT posiziona il suo abbigliamento impermeabile per accompagnare i tragitti scolastici sotto la pioggia, le passeggiate con il cane, gli spostamenti quotidiani, i viaggi, le partite di calcio a bordo campo e i momenti all’aperto di ogni giorno. Si tratta di abbigliamento quotidiano, non di una promessa di protezione tecnica per spedizioni: verifica quindi la pagina del prodotto specifico in base all’attività e alle condizioni meteorologiche previste.

Molte pagine dei prodotti STM-TEX™ indicano prestazioni antivento e antimacchia, ma le caratteristiche possono variare a seconda del modello. Consulta la pagina esatta del prodotto per i dettagli sulla tecnologia, il trattamento, la fodera e la funzionalità della giacca.

La versione Pro è progettata per la pioggia intensa, con un’impermeabilità fino a 20K, una struttura traspirante e cuciture completamente nastrate. Le informazioni sul prodotto PUFFIT indicano inoltre che le prestazioni del capo finito possono variare e che, in caso di pioggia intensa, le cuciture potrebbero consentire una lieve infiltrazione d’acqua; segui quindi le indicazioni specifiche del prodotto.