Verzendbeleid
Magazijn- en verzendinformatie
Voor een snellere en efficiëntere levering hebben we magazijnen in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, China en Duitsland. Je pakket kan, afhankelijk van de voorraad en de bestemming, vanuit elk van deze magazijnen worden verzonden.
Je bestelling wordt binnen 1-3 werkdagen na bevestiging verwerkt en verzonden. Standaardverzending duurt doorgaans 5-10 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met trackinggegevens.
Expressverzending
Expressverzending is bedoeld om binnen 5 werkdagen na verzending aan te komen. Als de levering door redenen die binnen onze verantwoordelijkheid voor de verzendservice vallen langer duurt dan de beloofde termijn van 5 werkdagen, kunnen klanten contact opnemen met ons supportteam om een terugbetaling van de kosten voor expressverzending aan te vragen. Houd er rekening mee dat vertragingen door inklaring, onjuiste verzendgegevens, overmacht of omstandigheden buiten onze controle niet in aanmerking komen voor compensatie.
Zone 1: Ierland
| Verzendopties | Bestelwaarde | Kosten |
| Standaardverzending | Onder €99 | €5.99 |
| Standaardverzending | Boven €99 | Gratis |
| Expressverzending | ‑ | €28.00 |
Zone 2: Noorwegen
| Verzendopties | Bestelwaarde | Kosten |
| Standaardverzending | Onder kr 1059 | kr 59,00 |
| Standaardverzending | Boven kr 1059 | Gratis |
| Expressverzending | ‑ | kr 319,00 |
Zone 3: Europa
| Verzendopties | Bestelwaarde | Kosten |
| Standaardverzending | Onder €99 | €5.99 |
| Standaardverzending | Boven €99 | Gratis |
| Expressverzending | ‑ | €28.00 |
Zone 4: Verenigd Koninkrijk
| Verzendopties | Bestelwaarde | Kosten |
| Standaardverzending | Onder €99 | £4.99 |
| Standaardverzending | Boven €99 | Gratis |
| Expressverzending | ‑ | £18.00 |
Zone 5: Verenigde Staten
| Verzendopties | Bestelwaarde | Kosten |
| Standaardverzending | Alle bestellingen | Gratis |
| Expressverzending | ‑ | 20,00 USD |
Zone 6: Canada
| Verzendopties | Bestelwaarde | Kosten |
| Standaardverzending | Alle bestellingen | Gratis |
| Expressverzending | ‑ | 26,00 CAD |
Zone 7: Australië
| Verzendopties | Bestelwaarde | Kosten |
| Standaardverzending | Boven 19,00 AUD | Gratis |
| Expressverzending | ‑ | 20,00 AUD |
Veelgestelde vragen over verzending
Belastingen, douane en invoerrechten
Voor bestemmingen in de EU en het Verenigd Koninkrijk: Btw en invoerkosten zijn volledig inbegrepen in de productprijs onder de DDP-leveringsvoorwaarden. Bij levering ontvang je geen aanvullende belasting- of douanekosten.
Voor Noorwegen (niet-EU-regio): We leveren onder DDP-voorwaarden. Alle invoerrechten en lokale belastingen zijn vooraf betaald en inbegrepen in het bedrag dat je bij het afrekenen betaalt. Bij levering worden geen verdere douane- of belastingbetalingen gevraagd. Je betaalt alleen het eindbedrag dat bij het afrekenen wordt weergegeven.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met je trackinggegevens. Je kunt je bestelling ook volgen via je account op onze website.
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, voor in aanmerking komende bestellingen is gratis standaardverzending met tracking beschikbaar volgens onze verzendzones, valuta's en drempelbedragen voor de bestelwaarde die in de bovenstaande tabel worden vermeld.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen na bevestiging verwerkt en verzonden. Standaardverzending duurt meestal 5-10 werkdagen na verzending, afhankelijk van je locatie.
Kan een expresdienst de voorbereidingstijd voor voorbestelde artikelen verkorten?
Nee. Een expresdienst verkort alleen de transporttijd en kan de orderverwerkingstijd niet verkorten. Voorbestelde artikelen vereisen nog steeds 5-10 werkdagen voorbereiding. Expreslevering wordt pas geregeld zodra de goederen klaar zijn voor verzending.
Herkomst van de zending (verzendmagazijnen)
Bestellingen kunnen, afhankelijk van de beschikbaarheid en het land van bestemming, vanuit een van onze wereldwijde voorraadmagazijnen in China, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Staten worden verzonden.
- 🇨🇳 Magazijn China: Room 1816, B Building, Xiaoshan District, Hangzhou City, provincie Zhejiang, Volksrepubliek China
- 🇩🇪 Magazijn Duitsland: Korschenbroicher Straße 595C, Mönchengladbach, Noordrijn-Westfalen, 41065, Duitsland
- 🇬🇧 Magazijn VK: Unit A,Spectrum 23, Sankey Valley Industrial Estate, Newton‑Le‑Willows, Lancashire, WA12 8DN, Verenigd Koninkrijk
- 🇺🇸 Magazijn VS-Oost: 1175 Florence Columbus Rd UNITC (A1‑A11), Bordentown, New Jersey, 08505, Verenigde Staten
- 🇺🇸 Magazijn VS-West: 8375 Sultana Ave Unit 2, Fontana, San Bernardino, Californië, 92335, Verenigde Staten
Let op: bovenstaande locaties zijn verzendlocaties. Raadpleeg het Retour- en omruilbeleid voor de juiste retouradressen. Stuur retourzendingen NIET naar verzendmagazijnen.
Contactgegevens
Als je vragen hebt over verzending, bestellingen of andere zaken, neem dan contact met ons op:
- E-mail: service@puffit.com
- Geregistreerd bedrijfsadres: Unit A, 12/F, Zhejiang Industrial Building, 300‑306 Lockhart Road, Wan Chai, Hongkong, 9990