Verzendbeleid
Verzend- en leveringsbeleid van Puffit
Informatie over magazijnen & verzending
Om een snellere en efficiëntere internationale levering te garanderen, verwerken we bestellingen via ons wereldwijde magazijnnetwerk in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en China. Afhankelijk van uw bestemming, de beschikbaarheid van het product en de huidige logistieke omstandigheden kan uw bestelling vanuit elk van deze magazijnen worden verzonden.
Voor artikelen die op voorraad zijn, worden bestellingen doorgaans binnen 1–3 werkdagen na orderbevestiging verwerkt en verzonden. Tijdens drukke winkelperiodes, promotie-evenementen, feestdagen of periodes met een uitzonderlijk groot ordervolume kan de verwerking iets langer duren. Na verzending ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met trackinginformatie.
Geschatte levertijden
|
Bestemming
|
Geschatte levertijd
|
|
Verenigde Staten
|
8–10 werkdagen
|
|
Verenigd Koninkrijk
|
5–8 werkdagen
|
|
Duitsland, Frankrijk, Nederland & België
|
8–10 werkdagen
|
|
Ierland, Spanje, Italië & andere belangrijke Europese landen
|
9–12 werkdagen
|
|
Andere internationale bestemmingen
|
9–12 werkdagen
|
Belangrijke informatie over levering
Verzendtijden zijn gebaseerd op onze beste schattingen en zijn geen gegarandeerde leverdata. Tijdens piekseizoenen en periodes met een groot ordervolume kan de levering langer duren dan gebruikelijk.
Internationale zendingen kunnen extra vertraging oplopen door douaneafhandeling, vervoerders, lokale feestdagen, hevig weer, stakingen of arbeidsverstoringen, onderbrekingen in het transport of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Niets in dit verzendbeleid is bedoeld om wettelijke consumentenrechten die volgens de wetgeving van uw land of regio van toepassing kunnen zijn, te beperken of uit te sluiten.
Pre-orderartikelen
De bovenstaande levertijdschattingen gelden alleen voor artikelen die op voorraad zijn. Voor pre-orderartikelen is vóór verzending extra voorbereidingstijd nodig. De toepasselijke voorbereidingstijd wordt op de productpagina weergegeven.
Geschatte totale levertijd = voorbereidingstijd voor pre-order + geschatte verzendtijd
Expressverzending verkort de voorbereidingstijd voor pre-orderproducten niet.
Expressverzending
Expressverzending biedt, waar beschikbaar, een snellere transportservice. Beschikbaarheid, kosten en de geschatte transporttijd worden bij het afrekenen weergegeven. Expressverzending versnelt alleen het transport na verzending en verkort de orderverwerking of de voorbereidingstijd voor pre-orderproducten niet. De levertijden voor expresslevering zijn schattingen en worden niet gegarandeerd.
Verzendtarieven
Zone 1: Ierland
|
Verzendopties
|
Orderwaarde
|
Kosten
|
|
Standaardverzending
|
Onder €99
|
€5.99
|
|
Standaardverzending
|
Boven €99
|
Gratis
|
Zone 2: Noorwegen
|
Verzendopties
|
Orderwaarde
|
Kosten
|
|
Standaardverzending
|
Onder kr 1059
|
kr 59.00
|
|
Standaardverzending
|
Boven kr 1059
|
Gratis
|
|
Expressverzending
|
–
|
kr 319.00
|
Zone 3: Duitsland
|
Verzendopties
|
Orderwaarde
|
Kosten
|
|
Standaardverzending
|
Onder €99
|
€5.99
|
|
Standaardverzending
|
Boven €99
|
Gratis
|
Zone 4: Spanje
|
Verzendopties
|
Orderwaarde
|
Kosten
|
|
Standaardverzending
|
Onder €99
|
€5.99
|
|
Standaardverzending
|
Boven €99
|
Gratis
|
Zone 5: Frankrijk
|
Verzendopties
|
Orderwaarde
|
Kosten
|
|
Standaardverzending
|
Onder €99
|
€5.99
|
|
Standaardverzending
|
Boven €99
|
Gratis
|
Zone 6: Overig Europa
|
Verzendopties
|
Orderwaarde
|
Kosten
|
|
Standaardverzending
|
Onder €99
|
€5.99
|
|
Standaardverzending
|
Boven €99
|
Gratis
|
|
Expressverzending
|
–
|
€28.00
|
Zone 7: Verenigd Koninkrijk
|
Verzendopties
|
Orderwaarde
|
Kosten
|
|
Standaardverzending
|
Onder £99
|
£4.99
|
|
Standaardverzending
|
Boven £99
|
Gratis
|
|
Expressverzending
|
–
|
£18.00
|
Zone 8: Verenigde Staten
|
Verzendopties
|
Orderwaarde
|
Kosten
|
|
Standaardverzending
|
Onder $129 USD
|
$6.99 USD
|
|
Standaardverzending
|
Boven $129 USD
|
Gratis
|
|
Expressverzending
|
–
|
$20.00 USD
|
Zone 9: Canada
|
Verzendopties
|
Orderwaarde
|
Kosten
|
|
Standaardverzending
|
Onder $199 CAD
|
$9.99 CAD
|
|
Standaardverzending
|
Boven $199 CAD
|
Gratis
|
|
Expressverzending
|
–
|
$26.00 CAD
|
Zone 10: Australië
|
Verzendopties
|
Orderwaarde
|
Kosten
|
|
Standaardverzending
|
Onder $199 AUD
|
$9.99 AUD
|
|
Standaardverzending
|
Boven $199 AUD
|
Gratis
|
|
Expressverzending
|
–
|
$20.00 AUD
|
Zone 11: Singapore
|
Verzendopties
|
Orderwaarde
|
Kosten
|
|
Standaardverzending
|
Onder $164 SGD
|
$8.88 SGD
|
|
Standaardverzending
|
Boven $164 SGD
|
Gratis
|
|
Expressverzending
|
–
|
$25 SGD
|
Zone 12: Zwitserland
|
Verzendopties
|
Orderwaarde
|
Kosten
|
|
Standaardverzending
|
Onder 95 CHF
|
5.99 CHF
|
|
Standaardverzending
|
Boven 95 CHF
|
Gratis
|
|
Expressverzending
|
–
|
26.99 CHF
|
Belastingen, douane en invoerrechten
Zwitserland
Voor bestellingen die naar Zwitserland worden verzonden, wordt een bezorgmethode gebruikt waarbij invoerrechten en belastingen vooraf zijn betaald. Alle toepasselijke invoerrechten, btw en gerelateerde invoerkosten worden door ons betaald en gedekt. Klanten hoeven bij ontvangst van het pakket geen aanvullende invoerrechten of belastingen te betalen.
Europese Unie
Voor bestellingen die naar de Europese Unie worden verzonden, wordt een bezorgmethode gebruikt waarbij invoerrechten en belastingen vooraf zijn betaald. Alle toepasselijke btw, invoerrechten en gerelateerde invoerkosten worden door ons betaald en gedekt. Nadat klanten bij het afrekenen het ordertotaal en de weergegeven verzendkosten hebben betaald, hoeven zij bij levering geen aanvullende invoerrechten, btw of andere invoerbelastingen te betalen. Malta is uitgesloten; zie het onderstaande beleid voor Malta.
Verenigd Koninkrijk
Voor bestellingen die naar het Verenigd Koninkrijk worden verzonden, wordt een bezorgmethode gebruikt waarbij invoerrechten en belastingen vooraf zijn betaald. Alle toepasselijke btw, invoerrechten en gerelateerde invoerkosten worden door ons betaald en gedekt. Klanten hoeven bij levering geen aanvullende invoerrechten, btw of andere invoerbelastingen te betalen.
Noorwegen
Voor bestellingen die naar Noorwegen worden verzonden, zijn invoerrechten en belastingen vooraf betaald. Alle toepasselijke invoerrechten, btw en gerelateerde invoerkosten komen voor onze rekening en worden vooraf door ons betaald. Klanten hoeven bij ontvangst van het pakket geen aanvullende invoerrechten, btw of andere invoerkosten te betalen.
Malta
Voor bestellingen die naar Malta worden verzonden: invoerrechten, btw, douanekosten en kosten voor inklaring door de vervoerder, indien van toepassing, zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten en worden niet vooraf door ons betaald. Deze kosten worden vastgesteld door de lokale douaneautoriteiten of de vervoerder en kunnen bij invoer of levering bij de ontvanger worden geïnd. Alle dergelijke invoerbelastingen en inklaringskosten zijn voor rekening van de ontvanger
Verenigde Staten
Voor bestellingen die naar de Verenigde Staten worden verzonden, geldt de toepasselijke staatsomzetbelasting. Deze wordt berekend en bij het afrekenen toegevoegd op basis van de verzendbestemming. Het bedrag aan omzetbelasting wordt door ons namens de lokale belastingautoriteiten geïnd. Bij levering zijn geen extra invoerrechten of btw verschuldigd.
Veelgestelde vragen over verzending
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
Bestellingen met artikelen die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt. Na verzending: Verenigde Staten 8–10 werkdagen; Verenigd Koninkrijk 5–8; Duitsland, Frankrijk, Nederland en België 8–10; Ierland, Spanje, Italië en andere grote Europese landen 9–12; andere internationale bestemmingen 9–12. Dit zijn schattingen en geen gegarandeerde leverdata.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie. Je kunt je bestelling ook volgen via je account.
Bieden jullie gratis verzending?
Ja. Gratis standaardverzending met tracking is beschikbaar voor in aanmerking komende bestellingen, afhankelijk van de bestemming, valuta en hierboven weergegeven drempelbedragen.
Kan Expressverzending de voorbereidingstijd voor pre-orders verkorten?
Nee. Expressverzending versnelt alleen het transport na verzending. De voorbereidingstijd voor pre-orders blijft van toepassing.
Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraging heeft?
Controleer eerst de meest recente trackinginformatie. Neem contact op met service@puffit.com als er gedurende langere tijd geen update is geweest of als de verzending ongewoon veel vertraging lijkt te hebben.
Herkomst van de verzending (verzendmagazijnen)
Magazijn China: Room 1816, B Building, Xiaoshan District, Hangzhou City, Zhejiang Province, P.R. China
Magazijn Duitsland: Korschenbroicher Straße 595C, Mönchengladbach, Noordrijn-Westfalen, 41065, Duitsland
Magazijn VK: Unit A, Spectrum 23, Sankey Valley Industrial Estate, Newton-Le-Willows, Lancashire, WA12 8DN, Verenigd Koninkrijk
Magazijn VS-Oost: 1175 Florence Columbus Rd UNITC (A1-A11), Bordentown, New Jersey, 08505, Verenigde Staten
Magazijn VS-West: 8375 Sultana Ave Unit 2, Fontana, San Bernardino, Californië, 92335, Verenigde Staten
Deze adressen zijn uitsluitend locaties van waaruit bestellingen worden verzonden. Stuur geen retourzendingen naar deze magazijnen, tenzij de klantenservice dit specifiek instrueert.
Contactgegevens
E-mail: service@puffit.com
BEDRIJFSNAAM: meihan Technology Limited Geregistreerd bedrijfsadres: Unit A, 12/F, Zhejiang Industrial Building, 300 Lockhart Road, Wan Chai, Hongkong, 9990
BEDRIJFSNAAM: Intolive Ltd Geregistreerd bedrijfsadres: 19-21 Great Tower Street, London, Engeland, EC3R 5AR
Laatst bijgewerkt: 30 september 2026