PUFFIT fulfills orders through warehouses in the United States, United Kingdom, Germany, and China. Your order may be dispatched from any of these locations depending on the destination, product availability, and current logistics conditions.

In-stock orders are generally processed and dispatched within 1–3 business days after order confirmation. Processing may take slightly longer during peak shopping seasons, promotional events, public holidays, or periods of unusually high order volume. Once your order has been dispatched, you will receive a shipping confirmation email with tracking information.

United States: 8–10 business days
United Kingdom: 5–8 business days
Germany, France, Netherlands & Belgium: 8–10 business days
Ireland, Spain, Italy & other major European countries: 9–12 business days
Other international destinations: 9–12 business days

These estimates apply to in-stock items only and do not include order processing or pre-order preparation time.

No. Shipping times are estimates rather than guaranteed delivery dates. Delivery may take longer during peak seasons or because of customs clearance, carrier operations, local holidays, severe weather, strikes or labor disruptions, transportation interruptions, or other circumstances outside our reasonable control.

Yes. Once your order has been dispatched, you will receive a shipping confirmation email containing tracking information. You can also track your order through your account on the PUFFIT website.

Pre-order items are not ready for immediate dispatch and require additional preparation time. The applicable preparation time is displayed on the product page. Express Shipping only speeds up transit after dispatch and does not shorten order processing or pre-order preparation time.

Estimated total delivery time for a pre-order item is the preparation time shown on its product page plus the estimated shipping time for your destination.

No. Express Shipping only speeds up transit after dispatch. It does not reduce normal order processing or pre-order preparation time. Availability, fees, and estimated Express transit time are displayed at checkout, and Express delivery times are estimates rather than guarantees.

Tracked Standard Shipping is free for eligible orders above the destination threshold. Current rates are: Ireland, Germany, Spain, France, and Other Europe—€5.99 below €99 and free above €99; Norway—kr 59 below kr 1059 and free above kr 1059; United Kingdom—£4.99 below £99 and free above £99; United States—$6.99 USD below $129 USD and free above $129 USD; Canada—$9.99 CAD below $199 CAD and free above $199 CAD; Australia—$9.99 AUD below $199 AUD and free above $199 AUD; Singapore—$8.88 SGD below $164 SGD and free above $164 SGD; Switzerland—5.99 CHF below 95 CHF and free above 95 CHF. The applicable option and fee are displayed at checkout.

Where available, current Express Shipping fees are kr 319 for Norway, €28 for Other Europe, £18 for the United Kingdom, $20 USD for the United States, $26 CAD for Canada, $20 AUD for Australia, $25 SGD for Singapore, and 26.99 CHF for Switzerland. Availability and the final fee are shown at checkout.

International shipments may be delayed by customs clearance, carrier operations, local holidays, severe weather, strikes or labor disruptions, transportation interruptions, or other circumstances outside PUFFIT's reasonable control. Delivery times are estimates rather than guaranteed dates. Nothing in the Shipping Policy limits any statutory consumer rights that apply under the laws of the customer's country or region.

Check the latest tracking information first. If there has been no update for an extended period or the shipment appears unusually delayed, contact service@puffit.com for assistance.

Ja. PUFFIT accepterer returneringer og ombytninger inden for 14 dage efter leveringen. Ved returneringer, der ikke skyldes kvalitetsproblemer, er kunderne ansvarlige for returforsendelsesomkostningerne. Ved bekræftede kvalitetsproblemer, herunder fabrikationsfejl, transportskader eller forkerte varer, dækker PUFFIT 100 % af returforsendelsesomkostningerne.

PUFFIT har i øjeblikket returcentre i Tyskland for kunder i EU, USA for kunder i USA, Canada og Mexico samt Storbritannien for kunder i Storbritannien og alle andre internationale destinationer. Support oplyser den korrekte returadresse efter godkendelse.

Kontakt service@puffit.com inden for 14 dage efter leveringen, og oplys dit ordrenummer samt årsagen til din henvendelse. Hvis din reklamation vedrører et kvalitetsproblem, skal du vedhæfte tydelige billeder, der viser problemet.

Når den returnerede vare er modtaget og kontrolleret, behandles godkendte tilbagebetalinger via den oprindelige betalingsmetode. Behandlingstiden kan variere afhængigt af din betalingsudbyder.

Når din ordre kvalificerer sig til en kampagne med en gratis gave, vises der automatisk en påmindelse i din indkøbskurv, som opfordrer dig til at tilføje den kvalificerede gratis gave, før du går til kassen.

Gaven skal lægges i din kurv, før du gennemfører betalingen. Hvis der afgives en kvalificerende ordre uden at tilføje gaven, antager PUFFIT, at kunden har valgt ikke at modtage den. Gratis gaver kan ikke tilføjes, gøres krav på eller sendes separat, efter at en ordre er afgivet.

PUFFIT fås i fire versioner: Classic til mildt vejr ved 15–25°C med en vandtæthed på 12K; Pro til kraftig regn med 20K vandtæt beskyttelse, fuldt tapede sømme og høj åndbarhed; Fleece Lined til køligt vejr ved 5–15°C; og Faux Fur Lined til koldt vejr ved −5–10°C.

Pro Version er PUFFITs mest avancerede regnjakke, udviklet til seriøs beskyttelse mod vådt vejr. Den giver op til 20K vandtæt beskyttelse, en åndbar konstruktion og fuldt tapede sømme, der sikrer langvarig beskyttelse i kraftig regn, under pendling og ved udendørsaktiviteter.

Detaljerede størrelsesguider findes på hver produktside. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan PUFFITs kundesupportteam hjælpe dig med at vælge den bedste pasform.

Ja. PUFFIT tilbyder et bredt udvalg af farver, mønstre og stilarter, der passer til forskellige præferencer. Se den relevante produktside for alle tilgængelige muligheder.

PUFFIT accepterer større kreditkort, betalingskort, PayPal og andre sikre betalingsmetoder, der er tilgængelige ved betaling.

Ja. Alle betalinger behandles gennem sikre, krypterede betalingsgateways for at hjælpe med at beskytte dine betalingsoplysninger.

Du kan når som helst kontakte PUFFIT på service@puffit.com. Supportteamet er dedikeret til at yde hurtig og professionel hjælp.

Kontakt PUFFIT direkte for at få hjælp med ordrer, produkter, forsendelse, returneringer, ombytninger eller kampagner. Du kan også gennemgå forsendelsespolitikken, politikken for returnering og ombytning, servicevilkårene og privatlivspolitikken.

Schweiz
Ordrer, der sendes til Schweiz, leveres med en leveringsmetode, hvor told og skatter er forudbetalt. Alle gældende importafgifter, moms og relaterede importomkostninger betales og dækkes af os. Kunderne skal ikke betale yderligere importafgifter eller skatter ved modtagelse af pakken.

Den Europæiske Union
Ordrer, der sendes til Den Europæiske Union, leveres med en leveringsmetode, hvor told og skatter er forudbetalt. Al gældende moms, told og relaterede importomkostninger betales og dækkes af os. Når kunderne har betalt ordrebeløbet og det viste leveringsgebyr ved kassen, skal de ikke betale yderligere importafgifter, moms eller andre importskatter ved levering. Malta er undtaget; se Maltas politik nedenfor.

Storbritannien
Ordrer, der sendes til Storbritannien, leveres med en leveringsmetode, hvor told og skatter er forudbetalt. Al gældende moms, told og relaterede importomkostninger betales og dækkes af os. Kunderne skal ikke betale yderligere importafgifter, moms eller andre importskatter ved levering.

Norge
For ordrer, der sendes til Norge, er told og skatter forudbetalt. Alle gældende importafgifter, moms og relaterede importgebyrer betales og forudbetales af os.
Kunderne skal ikke betale yderligere importafgifter, moms eller andre importomkostninger ved modtagelse af pakken.

Malta
Ordrer, der sendes til Malta, leveres i øjeblikket via international pakkeservice. Importafgifter, moms, toldgebyrer og transportørens gebyrer for toldbehandling, hvor det er relevant, er ikke inkluderet i produktprisen eller leveringsgebyret og er ikke forudbetalt af os. Disse gebyrer fastsættes af de lokale toldmyndigheder eller transportøren og kan opkræves hos modtageren ved import eller levering. Alle sådanne importskatter og gebyrer for toldbehandling påhviler modtageren.

PUFFIT® er et britisk tøjbrand grundlagt i 2021. Brandet skaber funktionelt og stilfuldt tøj designet til hverdagens øjeblikke og uforudsigeligt vejr, der kombinerer teknisk beskyttelse med moderne stil.

PUFFITs mission er at skabe stilfuldt, funktionelt tøj, der tilfører komfort, ro og selvtillid til hverdagen. Brandet kombinerer gennemtænkt design med praktisk funktionalitet for at hjælpe mennesker med at komme let gennem uforudsigelige dage.

PUFFIT Lab er brandets centrale forsknings- og udviklingsmotor. Siden grundlæggelsen i 2021 har laboratoriet fokuseret på funktionelle højtydende tekstiler og forholdet mellem tekstiler og ydeevne, herunder fibertæthed, fugthåndtering og termoregulering.

PUFFIT Lab beskriver en proces, der begynder med mikroskopisk analyse af råfibre og avanceret tekstilteknologi og derefter anvender belastningstest og miljøsimulering. Processen har til formål at skabe balance mellem åndbarhed og holdbarhed, samtidig med at beskyttelse og ergonomisk komfort forbedres.

PUFFITs websted angiver fire teknologinavne fra PUFFIT Lab: FreshWave™, STM-TEX™, WarmCore™ og FlowCore™. Mærket præsenterer dem som en del af sit udvalg af beklædningsteknologier og funktionelle tekstiler; specifikke oplysninger om ydeevne bør kontrolleres på den relevante produkt- eller teknologiside.

PUFFIT's butiksnavigation viser fire hovedkollektioner: Ready Rain, Summer Flow, Ready Move og Winter Warmer. Butikken organiserer også produkter efter jakker, bukser, accessories, udvalg, funktioner og udsalg.

PUFFITs butiksnavigation viser jakker, bukser og accessories. Jakke-kategorierne omfatter regnjakker, træningsjakker og dunjakker med kollektioner som klassiske, oversized, eksklusive, quiltede, imiteret pels og herrestile.

PUFFIT beskriver sit tøj som skabt til hverdagens øjeblikke, herunder regnfulde ture til skole, gåture med hunden, weekender på sidelinjen til fodbold, kaffepauser og pendling i byen. Den tilsigtede brug er praktisk daglig beklædning, når vejret og rutinerne skifter.

PUFFITs officielle hjemmeside fremhæver sporbart verdensomspændende fragt, 14 dages returnering og ombytning, kundesupport døgnet rundt samt sikker betaling med krypteret betalingsbehandling.

Mange af de viste STM-TEX™-regnjakker angiver 100 % polyester i afsnittet Materialer og pleje. Materialsammensætningen kan variere afhængigt af model eller foring, så tjek den præcise produktside, før du bestiller, især for fleeceforede, kunstpelsforede eller vatterede versioner.

Følg vaskeanvisningen for det præcise tøj. Produktsider for PUFFIT angiver ofte håndvask under 30 °C med mildt vaskemiddel, ingen maskinvask, kemisk rens eller tørretumbling; undgå blegemiddel og optisk hvidt. Nogle modeller angiver også lufttørring eller tørresnor samt strygning ved lav temperatur.

Ikke nødvendigvis. Produktinformationen for PUFFIT angiver, at den vandafvisende finish ikke er permanent og kan forringes ved strygning eller gentagen vask. Følg vaskeanvisningen, og undgå høj varme for at hjælpe med at bevare den oprindelige finish.

PUFFIT beskriver STM-TEX™ som et flerlags vandtæt tekstilsystem med en beskyttende yderside, en vandtæt og åndbar membran samt et behageligt inderlag. Mærket oplyser, at det er udviklet til at holde regnen ude, lade varme slippe ud og understøtte bevægelse gennem byens rutiner.

Brug det komfortinterval, der er angivet for den nøjagtige version eller produktside. PUFFITs officielle FAQ angiver Classic til 15–25 °C, Fleece Lined til 5–15 °C og Faux Fur Lined til −5–10 °C; de enkelte produktsider kan vise deres eget interval.

Til let forårs- eller sommerregn skal du vælge en let Classic-model. Til kølige efterårs- eller fugtige forårsdage kan du overveje Fleece Lined. Til kolde og våde vinterforhold kan du overveje Faux Fur Lined. Pro-versionen er beregnet til kraftig regn; tjek altid produktets temperatur- og foringsdetaljer.

PUFFITs størrelsesguide angiver XS til XXL med kropsmål for Storbritannien/EU. Nogle produktsider tilbyder udvidede størrelser, 3XL/4XL eller one-size-muligheder, så brug størrelsesvælgeren og pasformsnoterne på den præcise produktside.

Mål bryst, talje, hofter, skulderbredde og ærmelængde med et blødt målebånd. Hold målebåndet lige og behageligt løst i stedet for at stramme det, og sammenlign derefter dine mål med størrelsesskemaet på produktsiden.

Vælg din sædvanlige størrelse for en tætsiddende pasform over en T-shirt eller tynd strik. Hvis du planlægger at bære en tyk sweater eller hættetrøje, kan du overveje at gå en størrelse op i modeller med et mere tætsiddende snit. Til modeller, der med vilje er oversize, anbefaler mærket, at du som regel ikke behøver at gå en størrelse op.

One-size-størrelser varierer efter stil. PUFFITs korte oversized-stil STM-TEX™ i one-size beskrives som passende til cirka UK 8-22, US 4-18 og EU 36-50. Tjek de individuelle produktmål og pasformsnoter, før du bestiller.

PUFFIT positionerer sit overtøj til regnfulde ture til og fra skole, gåture med hunden, pendling, rejser, fodboldkampe fra sidelinjen og hverdagsøjeblikke udendørs. Det er hverdagstøj snarere end et løfte om teknisk beskyttelse på ekspeditioner, så tjek den specifikke produktside for din planlagte aktivitet og det aktuelle vejr.

Mange STM-TEX™-produktsider angiver vindtæt og pletafvisende ydeevne, men funktionerne kan variere fra model til model. Se den præcise produktside for at få oplysninger om jakkens teknologi, finish, foring og funktioner.

Pro-versionen er beregnet til kraftig regn med op til 20K-vandtæt beskyttelse, åndbar konstruktion og fuldt tapede sømme. Oplysningerne om PUFFIT-produktet bemærker også, at det færdige tøjs ydeevne kan variere, og at sømmene kan tillade en smule vandindtrængning i kraftig regn, så følg den produktspecifikke vejledning.