Forsendelsespolitik
Puffits politik for forsendelse og levering
Oplysninger om lager og forsendelse
For at sikre hurtigere og mere effektiv international levering opfylder vi ordrer gennem vores globale netværk af lagre i USA, Storbritannien, Tyskland og Kina. Afhængigt af din destination, produktets tilgængelighed og de aktuelle logistikforhold kan din ordre blive afsendt fra et hvilket som helst af disse lagre.
For varer på lager behandles og afsendes ordrer normalt inden for 1–3 hverdage efter ordrebekræftelse. I travle shoppingperioder, under kampagner, på helligdage eller i perioder med usædvanligt stor ordrevolumen kan behandlingen tage lidt længere tid. Når ordren er afsendt, modtager du en e-mail med forsendelsesbekræftelse og sporingsoplysninger.
Estimerede leveringstider
|
Destination
|
Estimeret leveringstid
|
|
USA
|
8–10 hverdage
|
|
Storbritannien
|
5–8 hverdage
|
|
Tyskland, Frankrig, Nederlandene & Belgien
|
8–10 hverdage
|
|
Irland, Spanien, Italien & andre større europæiske lande
|
9–12 hverdage
|
|
Andre internationale destinationer
|
9–12 hverdage
|
Vigtige leveringsoplysninger
Leveringstiderne er baseret på vores bedste estimater og er ikke garanterede leveringsdatoer. I højsæsoner og perioder med stor ordrevolumen kan leveringen tage længere tid end normalt.
Internationale forsendelser kan blive yderligere forsinket på grund af toldbehandling, transportørers drift, lokale helligdage, hårdt vejr, strejker eller arbejdsforstyrrelser, afbrydelser i transporten eller andre omstændigheder uden for vores rimelige kontrol.
Intet i denne forsendelsespolitik har til hensigt at begrænse eller udelukke lovbestemte forbrugerrettigheder, der måtte gælde i henhold til lovgivningen i dit land eller din region.
Forudbestilte varer
Leveringsestimaterne ovenfor gælder kun varer på lager. Forudbestilte varer kræver ekstra klargøringstid før afsendelse. Den gældende klargøringstid vises på produktsiden.
Estimeret samlet leveringstid = Klargøringstid for forudbestilling + Estimeret leveringstid
Ekspresforsendelse forkorter ikke klargøringsperioden for forudbestilte produkter.
Ekspresfragt
Ekspresforsendelse tilbyder hurtigere transport, hvor det er muligt. Tilgængelighed, gebyrer og estimeret transporttid vises ved kassen. Ekspresforsendelse forkorter kun transporttiden efter afsendelse og reducerer ikke behandlingstiden for ordrer eller klargøringstiden for forudbestillinger. Leveringstider for ekspreslevering er estimater og kan ikke garanteres.
Fragtpriser
Zone 1: Irland
|
Fragtmuligheder
|
Ordreværdi
|
Gebyr
|
|
Standardfragt
|
Under €99
|
€5.99
|
|
Standardfragt
|
Over €99
|
Gratis
|
Zone 2: Norge
|
Fragtmuligheder
|
Ordreværdi
|
Gebyr
|
|
Standardfragt
|
Under kr 1059
|
kr 59.00
|
|
Standardfragt
|
Over kr 1059
|
Gratis
|
|
Ekspresfragt
|
–
|
kr 319.00
|
Zone 3: Tyskland
|
Fragtmuligheder
|
Ordreværdi
|
Gebyr
|
|
Standardfragt
|
Under €99
|
€5.99
|
|
Standardfragt
|
Over €99
|
Gratis
|
Zone 4: Spanien
|
Fragtmuligheder
|
Ordreværdi
|
Gebyr
|
|
Standardfragt
|
Under €99
|
€5.99
|
|
Standardfragt
|
Over €99
|
Gratis
|
Zone 5: Frankrig
|
Fragtmuligheder
|
Ordreværdi
|
Gebyr
|
|
Standardfragt
|
Under €99
|
€5.99
|
|
Standardfragt
|
Over €99
|
Gratis
|
Zone 6: Resten af Europa
|
Fragtmuligheder
|
Ordreværdi
|
Gebyr
|
|
Standardfragt
|
Under €99
|
€5.99
|
|
Standardfragt
|
Over €99
|
Gratis
|
|
Ekspresfragt
|
–
|
€28.00
|
Zone 7: Storbritannien
|
Fragtmuligheder
|
Ordreværdi
|
Gebyr
|
|
Standardfragt
|
Under £99
|
£4.99
|
|
Standardfragt
|
Over £99
|
Gratis
|
|
Ekspresfragt
|
–
|
£18.00
|
Zone 8: USA
|
Fragtmuligheder
|
Ordreværdi
|
Gebyr
|
|
Standardfragt
|
Under $129 USD
|
$6.99 USD
|
|
Standardfragt
|
Over $129 USD
|
Gratis
|
|
Ekspresfragt
|
–
|
$20.00 USD
|
Zone 9: Canada
|
Fragtmuligheder
|
Ordreværdi
|
Gebyr
|
|
Standardfragt
|
Under $199 CAD
|
$9.99 CAD
|
|
Standardfragt
|
Over $199 CAD
|
Gratis
|
|
Ekspresfragt
|
–
|
$26.00 CAD
|
Zone 10: Australien
|
Fragtmuligheder
|
Ordreværdi
|
Gebyr
|
|
Standardfragt
|
Under $199 AUD
|
$9.99 AUD
|
|
Standardfragt
|
Over $199 AUD
|
Gratis
|
|
Ekspresfragt
|
–
|
$20.00 AUD
|
Zone 11: Singapore
|
Fragtmuligheder
|
Ordreværdi
|
Gebyr
|
|
Standardfragt
|
Under $164 SGD
|
$8.88 SGD
|
|
Standardfragt
|
Over $164 SGD
|
Gratis
|
|
Ekspresfragt
|
–
|
$25 SGD
|
Zone 12: Schweiz
|
Fragtmuligheder
|
Ordreværdi
|
Gebyr
|
|
Standardfragt
|
Under 95 CHF
|
5.99 CHF
|
|
Standardfragt
|
Over 95 CHF
|
Gratis
|
|
Ekspresfragt
|
–
|
26.99 CHF
|
Skatter, told og importafgifter
Schweiz
Ordrer sendt til Schweiz leveres med en leveringsmetode, hvor told og skatter er forudbetalt. Alle gældende importafgifter, moms og relaterede importgebyrer betales og dækkes af os. Kunder skal ikke betale yderligere importafgifter eller skatter ved modtagelse af pakken.
Den Europæiske Union
Ordrer sendt til Den Europæiske Union leveres med en leveringsmetode, hvor told og skatter er forudbetalt. Al gældende moms, importtold og relaterede importgebyrer betales og dækkes af os. Efter betaling af ordrebeløbet og den viste fragtpris ved kassen skal kunder ikke betale yderligere importtold, moms eller andre importskatter ved levering. Malta er undtaget; se Maltas politik nedenfor.
Storbritannien
Ordrer sendt til Storbritannien leveres med en leveringsmetode, hvor told og skatter er forudbetalt. Al gældende moms, importtold og relaterede importgebyrer betales og dækkes af os. Kunder skal ikke betale yderligere importtold, moms eller andre importskatter ved levering.
Norge
For ordrer sendt til Norge er told og skatter forudbetalt. Alle gældende importafgifter, moms og relaterede importgebyrer afholdes og forudbetales af os. Kunder skal ikke betale yderligere importafgifter, moms eller andre importgebyrer ved modtagelse af pakken.
Malta
For ordrer sendt til Malta: Importafgifter, moms, toldgebyrer og transportørens fortoldningsgebyrer, hvor det er relevant, er ikke inkluderet i produktprisen eller fragtgebyret og er ikke forudbetalt af os. Disse gebyrer fastsættes af de lokale toldmyndigheder eller transportøren og kan opkræves hos modtageren ved import eller levering. Alle sådanne importskatter og fortoldningsgebyrer påhviler modtageren
USA
Ordrer, der sendes til USA, er underlagt gældende delstatssalgsafgift, som beregnes og tilføjes ved betaling baseret på leveringsdestinationen. Salgsafgiftsbeløbet opkræves af os på vegne af de lokale skattemyndigheder. Der vil ikke blive opkrævet yderligere told eller moms ved levering.
Ofte stillede spørgsmål om forsendelse
Hvor lang tid tager det, før min ordre ankommer?
Ordrer på lager behandles normalt inden for 1–3 hverdage. Efter afsendelse: USA 8–10 hverdage; Storbritannien 5–8; Tyskland, Frankrig, Nederlandene & Belgien 8–10; Irland, Spanien, Italien & andre større europæiske lande 9–12; andre internationale destinationer 9–12. Dette er estimater og ikke garanterede leveringsdatoer.
Kan jeg spore min ordre?
Ja. Når ordren er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med sporingsoplysninger. Du kan også spore din ordre via din konto.
Tilbyder I gratis forsendelse?
Ja. Gratis standardforsendelse med sporing er tilgængelig for kvalificerede ordrer i henhold til destinationen, valutaen og de ovenfor angivne grænser.
Kan ekspresforsendelse forkorte forberedelsestiden for forudbestillinger?
Nej. Ekspresforsendelse forkorter kun transporttiden efter afsendelse. Forberedelsestiden for forudbestillinger gælder stadig.
Hvad skal jeg gøre, hvis min ordre er forsinket?
Tjek først de seneste sporingsoplysninger. Hvis der ikke har været nogen opdatering i længere tid, eller forsendelsen ser ud til at være usædvanligt forsinket, skal du kontakte service@puffit.com.
Afsendelsessteder (afsendelseslagre)
Lager i Kina: Room 1816, B Building, Xiaoshan District, Hangzhou City, Zhejiang Province, P.R. China
Lager i Tyskland: Korschenbroicher Straße 595C, Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, 41065, Germany
Lager i Storbritannien: Unit A, Spectrum 23, Sankey Valley Industrial Estate, Newton-Le-Willows, Lancashire, WA12 8DN, United Kingdom
Lager i det østlige USA: 1175 Florence Columbus Rd UNITC (A1-A11), Bordentown, New Jersey, 08505, United States
Lager i det vestlige USA: 8375 Sultana Ave Unit 2, Fontana, San Bernardino, California, 92335, United States
Disse adresser er kun afsendelsessteder. Send ikke returneringer til disse lagre, medmindre kundeservice specifikt har instrueret dig i det.
Kontaktoplysninger
E-mail: service@puffit.com
VIRKSOMHEDSNAVN: meihan Technology Limited Registreret virksomhedsadresse: Unit A, 12/F, Zhejiang Industrial Building, 300 Lockhart Road, Wan Chai, Hongkong, 9990
VIRKSOMHEDSNAVN: Intolive Ltd Registreret virksomhedsadresse: 19-21 Great Tower Street, London, England, EC3R 5AR
Sidst opdateret: 30. september 2026