PUFFIT fulfills orders through warehouses in the United States, United Kingdom, Germany, and China. Your order may be dispatched from any of these locations depending on the destination, product availability, and current logistics conditions.

In-stock orders are generally processed and dispatched within 1–3 business days after order confirmation. Processing may take slightly longer during peak shopping seasons, promotional events, public holidays, or periods of unusually high order volume. Once your order has been dispatched, you will receive a shipping confirmation email with tracking information.

United States: 8–10 business days
United Kingdom: 5–8 business days
Germany, France, Netherlands & Belgium: 8–10 business days
Ireland, Spain, Italy & other major European countries: 9–12 business days
Other international destinations: 9–12 business days

These estimates apply to in-stock items only and do not include order processing or pre-order preparation time.

No. Shipping times are estimates rather than guaranteed delivery dates. Delivery may take longer during peak seasons or because of customs clearance, carrier operations, local holidays, severe weather, strikes or labor disruptions, transportation interruptions, or other circumstances outside our reasonable control.

Yes. Once your order has been dispatched, you will receive a shipping confirmation email containing tracking information. You can also track your order through your account on the PUFFIT website.

Pre-order items are not ready for immediate dispatch and require additional preparation time. The applicable preparation time is displayed on the product page. Express Shipping only speeds up transit after dispatch and does not shorten order processing or pre-order preparation time.

Estimated total delivery time for a pre-order item is the preparation time shown on its product page plus the estimated shipping time for your destination.

No. Express Shipping only speeds up transit after dispatch. It does not reduce normal order processing or pre-order preparation time. Availability, fees, and estimated Express transit time are displayed at checkout, and Express delivery times are estimates rather than guarantees.

Tracked Standard Shipping is free for eligible orders above the destination threshold. Current rates are: Ireland, Germany, Spain, France, and Other Europe—€5.99 below €99 and free above €99; Norway—kr 59 below kr 1059 and free above kr 1059; United Kingdom—£4.99 below £99 and free above £99; United States—$6.99 USD below $129 USD and free above $129 USD; Canada—$9.99 CAD below $199 CAD and free above $199 CAD; Australia—$9.99 AUD below $199 AUD and free above $199 AUD; Singapore—$8.88 SGD below $164 SGD and free above $164 SGD; Switzerland—5.99 CHF below 95 CHF and free above 95 CHF. The applicable option and fee are displayed at checkout.

Where available, current Express Shipping fees are kr 319 for Norway, €28 for Other Europe, £18 for the United Kingdom, $20 USD for the United States, $26 CAD for Canada, $20 AUD for Australia, $25 SGD for Singapore, and 26.99 CHF for Switzerland. Availability and the final fee are shown at checkout.

International shipments may be delayed by customs clearance, carrier operations, local holidays, severe weather, strikes or labor disruptions, transportation interruptions, or other circumstances outside PUFFIT's reasonable control. Delivery times are estimates rather than guaranteed dates. Nothing in the Shipping Policy limits any statutory consumer rights that apply under the laws of the customer's country or region.

Check the latest tracking information first. If there has been no update for an extended period or the shipment appears unusually delayed, contact service@puffit.com for assistance.

Ja. PUFFIT accepterar returer och byten inom 14 dagar efter leverans. Vid returer som inte beror på kvalitetsproblem ansvarar kunden för returfrakten. Vid verifierade kvalitetsproblem, inklusive tillverkningsfel, transportskador eller felaktiga varor, står PUFFIT för 100 % av returfrakten.

PUFFIT har för närvarande returcenter i Tyskland för kunder inom Europeiska unionen, i USA för kunder i USA, Kanada och Mexiko samt i Storbritannien för kunder i Storbritannien och alla andra internationella destinationer. Supporten tillhandahåller korrekt returadress efter godkännande.

Kontakta service@puffit.com inom 14 dagar efter leveransen och ange ditt ordernummer samt orsaken till din begäran. Om ditt ärende gäller ett kvalitetsproblem ska du bifoga tydliga foton som visar problemet.

När den returnerade varan har tagits emot och inspekterats behandlas godkända återbetalningar till den ursprungliga betalningsmetoden. Handläggningstiden kan variera beroende på din betalningsleverantör.

När din beställning kvalificerar sig för en kampanj med en kostnadsfri gåva visas en automatisk påminnelse i din varukorg som uppmanar dig att lägga till den berättigade gåvan innan du går till kassan.

Gåvan måste läggas till i varukorgen innan du slutför köpet. Om en kvalificerande beställning läggs utan att gåvan har lagts till, utgår PUFFIT från att kunden valde att inte ta emot den. Gratisgåvor kan inte läggas till, begäras eller skickas separat efter att en beställning har lagts.

PUFFIT finns i fyra versioner: Classic, för milt väder vid 15–25 °C med en vattenpelare på 12K; Pro, för kraftigt regn med 20K vattenpelare, helt tejpade sömmar och hög andningsförmåga; Fleece Lined, för svalt väder vid 5–15 °C; och Faux Fur Lined, för kallt väder vid −5–10 °C.

Pro-versionen är PUFFITs mest avancerade regnjacka, utvecklad för ett robust skydd mot regn. Den ger upp till 20K vattentäthet, en andningsbar konstruktion och helt tejpade sömmar för långvarigt skydd i kraftigt regn, vid pendling och utomhusaktiviteter.

Detaljerade storleksguider finns på varje produktsida. Om du behöver ytterligare hjälp kan PUFFITs kundsupport hjälpa dig att välja den bästa passformen.

Ja. PUFFIT erbjuder ett brett utbud av färger, mönster och stilar för att passa olika preferenser. Se den relevanta produktsidan för alla tillgängliga alternativ.

PUFFIT accepterar vanliga kreditkort, betalkort, PayPal och andra säkra betalningsmetoder som är tillgängliga i kassan.

Ja. Alla betalningar behandlas via säkra, krypterade betalningsgatewayer för att bidra till att skydda dina betalningsuppgifter.

Du kan kontakta PUFFIT när som helst på service@puffit.com. Supportteamet strävar efter att ge snabb och professionell hjälp.

Kontakta PUFFIT direkt för hjälp med beställningar, produkter, leverans, returer, byten eller kampanjer. Du kan också läsa Leveranspolicy, policy för returer och byten, användarvillkor och integritetspolicy.

Schweiz
Beställningar som skickas till Schweiz använder en leveransmetod där tullar och skatter betalas i förskott. Alla tillämpliga importtullar, all moms och relaterade importavgifter betalas och täcks av oss. Kunder behöver inte betala ytterligare importtullar eller skatter när de tar emot försändelsen.

Europeiska unionen
Beställningar som skickas till Europeiska unionen använder en leveransmetod där tullar och skatter betalas i förskott. All tillämplig moms, alla importtullar och relaterade importavgifter betalas och täcks av oss. Efter att ha betalat orderns totalsumma och den angivna fraktavgiften i kassan behöver kunder inte betala ytterligare importtullar, moms eller andra importskatter vid leveransen. Malta är undantaget; se Maltas policy nedan.

Storbritannien
Beställningar som skickas till Storbritannien använder en leveransmetod där tullar och skatter betalas i förskott. All tillämplig moms, alla importtullar och relaterade importavgifter betalas och täcks av oss. Kunder behöver inte betala ytterligare importtullar, moms eller andra importskatter vid leveransen.

Norge
För beställningar som skickas till Norge betalas tullar och skatter i förskott. Alla tillämpliga importtullar, all moms och relaterade importavgifter betalas och förskottsbetalas av oss.
Kunder behöver inte betala några ytterligare importtullar, moms eller andra importavgifter när de tar emot försändelsen.

Malta
Beställningar som skickas till Malta skickas för närvarande via internationell pakettjänst. Importtullar, moms, tullavgifter och transportörens avgifter för tullklarering, i förekommande fall, ingår inte i produktpriset eller fraktavgiften och betalas inte i förskott av oss. Dessa avgifter fastställs av lokala tullmyndigheter eller transportören och kan tas ut av mottagaren vid import eller leverans. Alla sådana importskatter och tullklareringsavgifter är mottagarens ansvar.

PUFFIT® är ett brittiskt klädmärke som grundades 2021. Varumärket skapar funktionella, stilrena kläder för vardagens stunder och oförutsägbart väder, där tekniskt skydd kombineras med modern stil.

PUFFIT:s uppdrag är att skapa stilrena, funktionella kläder som ger komfort, lugn och självförtroende i vardagen. Varumärket kombinerar genomtänkt design med praktiska egenskaper för att hjälpa människor att ta sig igenom oförutsägbara dagar med lätthet.

PUFFIT Lab är varumärkets centrala motor för forskning och utveckling. Sedan starten 2021 har fokus legat på högpresterande funktionstyger och relationen mellan textilier och prestation, inklusive fibertäthet, fukttransport och termoreglering.

PUFFIT Lab beskriver en process som börjar med mikroskopisk analys av råfibrer och avancerad textilteknik och därefter använder belastningstester och miljösimuleringar. Processen är avsedd att balansera andningsförmåga och hållbarhet samtidigt som skyddet och den ergonomiska komforten förbättras.

PUFFIT:s webbplats listar fyra tekniknamn från PUFFIT Lab: FreshWave™, STM-TEX™, WarmCore™ och FlowCore™. Varumärket presenterar dem som en del av sitt sortiment av klädteknik och funktionstyger; specifika prestandapåståenden bör kontrolleras på den relevanta produkt- eller tekniksidan.

PUFFIT:s butiksnavigering listar fyra huvudkollektioner: Ready Rain, Summer Flow, Ready Move och Winter Warmer. Butiken organiserar också produkterna efter jackor, byxor, accessoarer, redaktionella urval, funktioner och rea.

PUFFITs butiksnavigation listar jackor, byxor och accessoarer. Jackkategorierna omfattar regnjackor, träningsjackor och vadderade jackor, med kollektioner som klassiska, oversized, uppklädda, quiltade, i fuskpäls samt herrstilar.

PUFFIT beskriver sina kläder som skapade för vardagens stunder, inklusive regniga lämningar och hämtningar vid skolan, hundpromenader, fotbollsmatcher på helgerna, fikapauser och pendling i staden. Den avsedda användningen är praktiska vardagskläder när väder och rutiner förändras.

PUFFIT:s officiella webbplats lyfter fram spårbar världsomfattande frakt, returer och byten inom 14 dagar, kundsupport dygnet runt samt säker betalning med krypterad betalningshantering.

Många listade STM-TEX™-regnjackor anger 100 % polyester i avsnittet Material och skötsel. Materialkompositionen kan variera beroende på modell eller foder, så kontrollera den exakta produktsidan innan du beställer, särskilt för fleecefodrade, fuskpälsfodrade eller vadderade versioner.

Följ tvättråden för det specifika plagget. På PUFFIT-produktsidor anges ofta handtvätt under 30 °C med milt tvättmedel, ingen maskintvätt, kemtvätt eller torktumling. Undvik blekmedel och vitmedel. Vissa modeller anger även luft- eller hängtorkning samt strykning på låg värme.

Inte nödvändigtvis. Produktinformationen för PUFFIT anger att den vattenavvisande ytbehandlingen inte är permanent och kan försämras vid strykning eller upprepade tvättar. Följ tvättråden och undvik hög värme för att hjälpa till att bevara den ursprungliga ytbehandlingen.

PUFFIT beskriver STM-TEX™ som ett vattentätt flerskiktssystem av tyg med ett skyddande ytterskikt, ett vattentätt och andningsbart membran samt ett bekvämt innerlager. Varumärket uppger att det är utvecklat för att hålla regnet ute, släppa ut värme och underlätta rörelse i stadens vardag.

Använd komfortintervallet som anges för den exakta versionen eller produktsidan. PUFFITs officiella FAQ anger 15–25 °C för Classic, 5–15 °C för Fleece Lined och −5–10 °C för Faux Fur Lined; enskilda produktsidor kan ange sitt eget intervall.

För milt vår- eller sommarregn, välj en lätt Classic-modell. För svala höst- eller fuktiga vårdagar kan du överväga Fleece Lined. För kalla och blöta vinterförhållanden kan du överväga Faux Fur Lined. Pro-versionen är avsedd för kraftigt regn; kontrollera alltid produktens temperatur- och foderdetaljer.

PUFFIT:s storleksguide visar XS till XXL med kroppsmått enligt Storbritannien/EU. Vissa produktsidor erbjuder utökade storlekar, 3XL/4XL eller alternativ i en storlek, så använd storleksväljaren och passformsinformationen på den aktuella produktsidan.

Mät byst, midja, höfter, axelbredd och ärmlängd med ett mjukt måttband. Håll måttbandet vågrätt och bekvämt löst i stället för att dra åt det, och jämför sedan dina mått med storlekstabellen på produktsidan.

Välj din vanliga storlek för en figurnära passform över en T-shirt eller tunn stickad tröja. Om du planerar att bära en tjock jumper eller hoodie kan du överväga att gå upp en storlek på modeller med smalare skärning. För avsiktligt oversized-modeller rekommenderar varumärket att du vanligtvis inte behöver gå upp en storlek.

One-size-storlek är modellspecifik. PUFFIT:s korta oversize-modell STM-TEX™ i one-size anges passa ungefär UK 8–22, US 4–18 och EU 36–50. Kontrollera måtten och passformsinformationen för den enskilda produkten innan du beställer.

PUFFIT positionerar sina ytterkläder för regniga skolskjutsar, hundpromenader, pendling, resor, fotbollsmatcher från sidlinjen och vardagens utomhusaktiviteter. Det är vardagskläder snarare än ett löfte om tekniskt expeditionsskydd, så kontrollera den specifika produktsidan för den aktivitet och det väder du har tänkt använda dem i.

Många STM-TEX™-produktsidor anger vindtålig och fläckavvisande funktion, men egenskaperna kan variera beroende på modell. Kontrollera den exakta produktsidan för information om jackans teknologi, ytbehandling, foder och funktioner.

Pro-versionen är avsedd för kraftigt regn med upp till 20K vattentäthet, en andningsbar konstruktion och helt tejpade sömmar. Produktinformationen för PUFFIT anger också att det färdiga plaggets prestanda kan variera och att sömmarna kan släppa igenom lite vatten vid kraftigt regn, så följ de produktspecifika anvisningarna.