Fraktpolicy
Puffits leverans- och fraktpolicy
Lager- & leveransinformation
För att säkerställa snabbare och effektivare internationella leveranser skickar vi order via vårt globala lagernätverk i USA, Storbritannien, Tyskland och Kina. Beroende på destination, produkttillgänglighet och aktuella logistikförhållanden kan din order skickas från vilket som helst av dessa lager.
För lagervaror behandlas och skickas order vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar efter orderbekräftelse. Under perioder med hög shoppingaktivitet, kampanjevenemang, allmänna helgdagar eller ovanligt hög ordervolym kan behandlingen ta något längre tid. När ordern har skickats får du ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse och spårningsinformation.
Beräknade leveranstider
|
Destination
|
Beräknad leveranstid
|
|
USA
|
8–10 arbetsdagar
|
|
Storbritannien
|
5–8 arbetsdagar
|
|
Tyskland, Frankrike, Nederländerna & Belgien
|
8–10 arbetsdagar
|
|
Irland, Spanien, Italien & andra större europeiska länder
|
9–12 arbetsdagar
|
|
Övriga internationella destinationer
|
9–12 arbetsdagar
|
Viktig leveransinformation
Leveranstiderna baseras på våra bästa uppskattningar och är inte garanterade leveransdatum. Under högsäsonger och perioder med hög ordervolym kan leveransen ta längre tid än vanligt.
Internationella försändelser kan drabbas av ytterligare förseningar på grund av tullklarering, transportörernas verksamhet, lokala helgdagar, svårt väder, strejker eller arbetsstörningar, transportavbrott eller andra omständigheter utanför vår rimliga kontroll.
Inget i denna leveranspolicy är avsett att begränsa eller utesluta några lagstadgade konsumenträttigheter som kan gälla enligt lagarna i ditt land eller din region.
Förbeställda varor
Leveransuppskattningarna ovan gäller endast lagervaror. Förbeställda varor kräver ytterligare förberedelsetid innan de skickas. Den aktuella förberedelsetiden visas på produktsidan.
Beräknad total leveranstid = Förberedelsetid för förbeställning + Beräknad leveranstid
Expressleverans förkortar inte förberedelsetiden för förbeställda produkter.
Expressfrakt
Expressleverans erbjuder snabbare transport där det är tillgängligt. Tillgänglighet, avgifter och beräknad transporttid visas i kassan. Expressleverans påskyndar endast transporten efter att ordern har skickats och förkortar inte orderhanteringen eller förberedelsetiden för förbeställningar. Leveranstiderna för expressleverans är uppskattningar och kan inte garanteras.
Fraktpriser
Zon 1: Irland
|
Fraktalternativ
|
Ordervärde
|
Avgift
|
|
Standardfrakt
|
Under €99
|
€5.99
|
|
Standardfrakt
|
Över €99
|
Gratis
|
Zon 2: Norge
|
Fraktalternativ
|
Ordervärde
|
Avgift
|
|
Standardfrakt
|
Under kr 1059
|
kr 59.00
|
|
Standardfrakt
|
Över kr 1059
|
Gratis
|
|
Expressfrakt
|
–
|
kr 319.00
|
Zon 3: Tyskland
|
Fraktalternativ
|
Ordervärde
|
Avgift
|
|
Standardfrakt
|
Under €99
|
€5.99
|
|
Standardfrakt
|
Över €99
|
Gratis
|
Zon 4: Spanien
|
Fraktalternativ
|
Ordervärde
|
Avgift
|
|
Standardfrakt
|
Under €99
|
€5.99
|
|
Standardfrakt
|
Över €99
|
Gratis
|
Zon 5: Frankrike
|
Fraktalternativ
|
Ordervärde
|
Avgift
|
|
Standardfrakt
|
Under €99
|
€5.99
|
|
Standardfrakt
|
Över €99
|
Gratis
|
Zon 6: Övriga Europa
|
Fraktalternativ
|
Ordervärde
|
Avgift
|
|
Standardfrakt
|
Under €99
|
€5.99
|
|
Standardfrakt
|
Över €99
|
Gratis
|
|
Expressfrakt
|
–
|
€28.00
|
Zon 7: Storbritannien
|
Fraktalternativ
|
Ordervärde
|
Avgift
|
|
Standardfrakt
|
Under £99
|
£4.99
|
|
Standardfrakt
|
Över £99
|
Gratis
|
|
Expressfrakt
|
–
|
£18.00
|
Zon 8: USA
|
Fraktalternativ
|
Ordervärde
|
Avgift
|
|
Standardfrakt
|
Under $129 USD
|
$6.99 USD
|
|
Standardfrakt
|
Över $129 USD
|
Gratis
|
|
Expressfrakt
|
–
|
$20.00 USD
|
Zon 9: Kanada
|
Fraktalternativ
|
Ordervärde
|
Avgift
|
|
Standardfrakt
|
Under $199 CAD
|
$9.99 CAD
|
|
Standardfrakt
|
Över $199 CAD
|
Gratis
|
|
Expressfrakt
|
–
|
$26.00 CAD
|
Zon 10: Australien
|
Fraktalternativ
|
Ordervärde
|
Avgift
|
|
Standardfrakt
|
Under $199 AUD
|
$9.99 AUD
|
|
Standardfrakt
|
Över $199 AUD
|
Gratis
|
|
Expressfrakt
|
–
|
$20.00 AUD
|
Zon 11: Singapore
|
Fraktalternativ
|
Ordervärde
|
Avgift
|
|
Standardfrakt
|
Under $164 SGD
|
$8.88 SGD
|
|
Standardfrakt
|
Över $164 SGD
|
Gratis
|
|
Expressfrakt
|
–
|
$25 SGD
|
Zon 12: Schweiz
|
Fraktalternativ
|
Ordervärde
|
Avgift
|
|
Standardfrakt
|
Under 95 CHF
|
5.99 CHF
|
|
Standardfrakt
|
Över 95 CHF
|
Gratis
|
|
Expressfrakt
|
–
|
26.99 CHF
|
Skatter, tull och importtullar
Schweiz
Beställningar som skickas till Schweiz använder en leveransmetod där tullar och skatter betalas i förväg. Alla tillämpliga importtullar, all moms och relaterade importavgifter betalas och täcks av oss. Kunder behöver inte betala ytterligare importtullar eller skatter när paketet tas emot.
Europeiska unionen
Beställningar som skickas till Europeiska unionen använder en leveransmetod där tullar och skatter betalas i förväg. All tillämplig moms, alla importtullar och relaterade importavgifter betalas och täcks av oss. När kunden har betalat orderbeloppet och den angivna fraktavgiften i kassan behöver kunden inte betala ytterligare importtullar, moms eller andra importskatter vid leverans. Malta är undantaget; se Maltas policy nedan.
Storbritannien
Beställningar som skickas till Storbritannien använder en leveransmetod där tullar och skatter betalas i förväg. All tillämplig moms, alla importtullar och relaterade importavgifter betalas och täcks av oss. Kunder behöver inte betala ytterligare importtullar, moms eller andra importskatter vid leverans.
Norge
För beställningar som skickas till Norge betalas tullar och skatter i förväg. Alla tillämpliga importtullar, all moms och relaterade importavgifter bekostas och betalas i förväg av oss. Kunder behöver inte betala ytterligare importtullar, moms eller andra importavgifter när paketet tas emot.
Malta
För beställningar som skickas till Malta ingår importtullar, moms, tullavgifter och transportörens avgifter för tullklarering, där sådana är tillämpliga, inte i produktpriset eller fraktavgiften och betalas inte i förväg av oss. Dessa avgifter fastställs av lokala tullmyndigheter eller transportören och kan tas ut av mottagaren vid import eller leverans. Alla sådana importskatter och tullklareringsavgifter bekostas av mottagaren
USA
Beställningar som skickas till USA omfattas av tillämplig delstatlig försäljningsskatt, som beräknas och läggs till i kassan baserat på leveransdestinationen. Försäljningsskattebeloppet tas ut av oss på uppdrag av lokala skattemyndigheter. Inga ytterligare tullavgifter eller importmoms kommer att tas ut vid leverans.
Vanliga frågor om frakt
Hur lång tid tar det innan min beställning anländer?
Beställningar av varor i lager behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar. Efter utskick: USA 8–10 arbetsdagar; Storbritannien 5–8; Tyskland, Frankrike, Nederländerna och Belgien 8–10; Irland, Spanien, Italien och andra större europeiska länder 9–12; andra internationella destinationer 9–12. Detta är uppskattningar, inte garanterade leveransdatum.
Kan jag spåra min beställning?
Ja. När beställningen har skickats får du ett bekräftelsemeddelande via e-post med spårningsinformation. Du kan också spåra din beställning via ditt konto.
Erbjuder ni fri frakt?
Ja. Kostnadsfri standardfrakt med spårning är tillgänglig för berättigade beställningar beroende på destination, valuta och tröskelvärdena som visas ovan.
Kan expressfrakt förkorta förberedelsetiden för förbeställningar?
Nej. Expressfrakt förkortar endast transporttiden efter att beställningen har skickats. Förberedelsetiden för förbeställningar gäller fortfarande.
Vad ska jag göra om min beställning är försenad?
Kontrollera den senaste spårningsinformationen först. Om det inte har kommit någon uppdatering under en längre tid eller försändelsen verkar vara ovanligt försenad, kontakta service@puffit.com.
Ursprung för försändelser (distributionslager)
Lager i Kina: Room 1816, B Building, Xiaoshan District, Hangzhou City, Zhejiang Province, P.R. China
Lager i Tyskland: Korschenbroicher Straße 595C, Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, 41065, Germany
Lager i Storbritannien: Unit A, Spectrum 23, Sankey Valley Industrial Estate, Newton-Le-Willows, Lancashire, WA12 8DN, United Kingdom
Lager i östra USA: 1175 Florence Columbus Rd UNITC (A1-A11), Bordentown, New Jersey, 08505, United States
Lager i västra USA: 8375 Sultana Ave Unit 2, Fontana, San Bernardino, California, 92335, United States
Dessa adresser är endast utgående distributionsplatser. Skicka inte returer till dessa lager om du inte uttryckligen har fått instruktioner från kundtjänsten.
Kontaktinformation
E-post: service@puffit.com
FÖRETAGSNAMN: meihan Technology Limited Registrerad företagsadress: Unit A, 12/F, Zhejiang Industrial Building, 300 Lockhart Road, Wan Chai, Hongkong, 9990
FÖRETAGSNAMN: Intolive Ltd Registrerad företagsadress: 19-21 Great Tower Street, London, England, EC3R 5AR
Senast uppdaterad: 30 september 2026